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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Möbel Einrichtung für Badezimmer Weiß (dreiteilig)
Möbel Einrichtung für Badezimmer Weiß (dreiteilig) - Dreiteilig - Zerlegt, zum leichten Selbstaufbau (Montageanleitung liegt bei) - In modernem Design - Breite Variante ist mind. benötigte Gesamtfläche, Einzelmaße sind unten separat aufgeführt - Mit LED Beleuchtung - Aus deutscher Produktion - Für Energieeffizienzklasse LED - Türanschlag beidseits montierbar - Melaminbeschichtet und foliert - Badezimmerset aus MDF, Spiegelglas und Spanplatte - Bad-set in Weiß - Badmöbelkomplettset 100 cm Breit, 130 cm Hoch, 35 cm Tief Informationen zur Lieferung: Die Zustellung dieses Produktes erfolgt per Spedition. Sie werden vor der Auslieferung durch die ausliefernde Spedition kontaktiert.Terminvereinbarung: Sie werden frühzeitig (ein paar Tage im Voraus) durch die ausliefernde Spedition kontaktiert und Ihnen der Auslieferzeitpunkt mitgeteilt. Die Kontaktaufnahme erfolgt per Telefon. Bei telefonischer Nichterreichbarkeit werden Sie per Postkarte über das Auslieferdatum informiert.Die Lieferung erfolgt aus Kostengründen Frei Bordsteinkante (bis zur ersten verschlossenen Tür). Für den weiteren Transport der Ware sind Sie eigenverantwortlich.Die Auslieferung erfolgt von Montags bis Freitags. Eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen ist nicht möglich.
Preis: 819.00 € | Versand*: 0.00 € -
Design Möbel Kombination für Bad Weiß und Wildeiche Dekor (dreiteilig)
Design Möbel Kombination für Bad Weiß und Wildeiche Dekor (dreiteilig) - Dreiteilig - Zerlegt, zum leichten Selbstaufbau (Montageanleitung liegt bei) - In modernem Design - Breite Variante ist mind. benötigte Gesamtfläche, Einzelmaße sind unten separat aufgeführt - Mit LED Beleuchtung - Aus deutscher Produktion - Für Energieeffizienzklasse LED - Türanschlag beidseits montierbar - Melaminbeschichtet und foliert - Badezimmer-set aus MDF, Spiegelglas und Spanplatte - Bad-set in Weiß und Wildeichefarben - Waschplatz set 90 cm Breit, 119 cm Hoch, 47 cm Tief Informationen zur Lieferung: Die Zustellung dieses Produktes erfolgt per Spedition. Sie werden vor der Auslieferung durch die ausliefernde Spedition kontaktiert.Terminvereinbarung: Sie werden frühzeitig (ein paar Tage im Voraus) durch die ausliefernde Spedition kontaktiert und Ihnen der Auslieferzeitpunkt mitgeteilt. Die Kontaktaufnahme erfolgt per Telefon. Bei telefonischer Nichterreichbarkeit werden Sie per Postkarte über das Auslieferdatum informiert.Die Lieferung erfolgt aus Kostengründen Frei Bordsteinkante (bis zur ersten verschlossenen Tür). Für den weiteren Transport der Ware sind Sie eigenverantwortlich.Die Auslieferung erfolgt von Montags bis Freitags. Eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen ist nicht möglich.
Preis: 979.00 € | Versand*: 0.00 €
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Wie können Unternehmen ihren Kundenservice durch die Einrichtung eines effizienten Servicecenters verbessern?
Unternehmen können ihren Kundenservice durch die Einrichtung eines effizienten Servicecenters verbessern, indem sie alle Kommunikationskanäle zentralisieren, qualifizierte Mitarbeiter einsetzen und regelmäßig Schulungen anbieten, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Zudem können sie Technologien wie CRM-Systeme und Chatbots implementieren, um die Effizienz und Reaktionsgeschwindigkeit zu erhöhen. Ein kontinuierliches Feedback-Management und die Analyse von Kundendaten helfen dabei, den Service kontinuierlich zu optimieren und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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OYOY Living Design - Rattan Club Haus Nature
Das Rattan Club House Nature von OYOY Living Design ist die perfekte Ergänzung für Ihr Zuhause, wenn Sie auf der Suche nach einer Kombination aus Spiel und Funktionalität sind. Dieses charmante Puppenhaus aus 100 % Rattan bringt eine natürliche Eleganz in jeden Raum. Mit einer Höhe und Länge von 35 cm und einer Breite von 25 cm passt es sowohl in das Kinderzimmer als auch in den Wohnbereich. Das offene Dach und die Tür laden zu stundenlangem, fantasievollem Spiel ein, bei dem Kinder ihre eigenen kleinen Welten erschaffen können. Gleichzeitig dient es als praktische Aufbewahrungslösung für kleine Schätze. Das langlebige Rattanmaterial sorgt dafür, dass dieses Clubhaus nicht nur schön, sondern auch robust genug für den täglichen Gebrauch ist. Inspiriert von Tennis-Clubhäusern, verleiht es Ihrer Inneneinrichtung einen einzigartigen Charme. Bringen Sie mit diesem vielseitigen Puppenhaus einen Hauch von natürlicher Schönheit und Funktionalität in Ihr Zuhause. Weitere exquisite Wohnaccessoires von OYOY Living Design finden Sie hier
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Topline Kerze schwarz mit chinesischen Zeichen chinesischer Stil Wohnen Dekoration 400.052 Schöne schwarze Kerze mit 4 verschiedenen chinesischen Symbolen, jeweils 1 auf jeder Seitenfläche. Verleiht Ihrem Zuhause ein besonderes asiatisches Flair und sorgt für gemütliche Stimmung.
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Kühlschmier-Einrichtung für REMS Turbo K
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<h2>Räder Vase Turm in stilvollem Design</h2> <p><span style="color:#0d0d0dfont-family:'Söhne' 'ui-sans-serif' 'system-ui' '-apple-system' 'Segoe UI' Roboto Ubuntu Cantarell 'Noto Sans' sans-serif 'Helvetica Neue' Arial 'Apple Color Emoji' 'Segoe UI Emoji' 'Segoe UI Symbol' 'Noto Color Emoji'font-size:16px"><span style="color:#0d0d0dfont-family:'Söhne' 'ui-sans-serif' 'system-ui' '-apple-system' 'Segoe UI' Roboto Ubuntu Cantarell 'Noto Sans' sans-serif 'Helvetica Neue' Arial 'Apple Color Emoji' 'Segoe UI Emoji' 'Segoe UI Symbol' 'Noto Color Emoji'font-size:16px">Entdecken Sie die elegante Räder Living "Haus der schönen Dinge" Vase Turm. Diese einzigartige Vase verkörpert die Perfektion von Form und Funktion und bringt eine subtile Eleganz in Ihr Zuhause. Hergestellt aus weißem Porzellan mit einer glatten Oberfläche und feinen Details ist diese Vase nicht nur ein Behälter für Blumen sonde...
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Wie kann man rustikales Dekor in modernes Design integrieren? Welche natürlichen Materialien sind für rustikale Einrichtung am besten geeignet?
Rustikales Dekor kann in modernes Design integriert werden, indem man natürliche Materialien wie Holz, Stein und Leder verwendet und sie mit minimalistischen Möbeln und neutralen Farben kombiniert. Holz ist besonders gut geeignet für rustikale Einrichtung, da es Wärme und Charakter in den Raum bringt. Stein und Leder können ebenfalls verwendet werden, um das rustikale Flair zu verstärken.
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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Was verdient ein Teamleiter Kundenservice?
Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, der Unternehmensgröße und der Region. In der Regel kann ein Teamleiter im Kundenservice ein Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro pro Jahr verdienen. Zusätzlich können auch Bonuszahlungen, Benefits und Aufstiegsmöglichkeiten das Gesamtgehalt beeinflussen. Es ist wichtig, dass Unternehmen faire und wettbewerbsfähige Gehälter anbieten, um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden und zu motivieren.
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Was macht man im Kundenservice?
Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.
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